全保連からの案内や提案は断っても問題ない？
「0120427235」や「08005000643」から着信が入っていたという方はいらっしゃいませんか？
これらの番号は、全保連が契約者への連絡に利用している電話番号です。
では、どういった場合に全保連から連絡が来るのでしょうか？
全保連と保証契約を結んでいる方に対して、契約内容の確認や各種ご案内のために連絡をしているのです。
突然知らない番号から電話がかかってくると、「何か重要な連絡なのかな？」「営業の電話だったらどう対応しよう…」と不安に感じてしまいますよね。
この電話は、全保連と保証契約をしている方に対して行われている案内の連絡です。
詐欺や怪しい電話ではありませんので、落ち着いて対応していただければ大丈夫ですよ。
全保連からはどんな案内の電話がかかってくるの？
全保連からの電話では、具体的にどのような案内があるのでしょうか。
契約開始のタイミングでかかってくる確認の電話
多くの場合、賃貸や駐車場の契約を結んだ初期の段階で、契約内容の確認のために電話がかかってくることが多いです。
具体的には、家賃の口座振替日の案内や、支払い方法の確認といった内容です。
不動産会社から十分な説明がなかった場合でも、この電話で契約内容をしっかり確認できたという声もあります。
引き落とし日を忘れていて、この連絡のおかげで助かったという方もいらっしゃいます。
契約確認と一緒にウォーターサーバーの案内も
契約確認の電話に加えて、ウォーターサーバーの案内をされることがあります。
口コミを見ると、契約確認が終わった後に「商品のご紹介をしてもよろしいですか？」と聞かれるパターンが多いようです。
「契約の確認だけじゃないんだ…」と、少し戸惑ってしまうかもしれませんね。
もちろん、提案されたサービスが必要だと感じれば、契約を検討するのも一つの方法です。
しかし、その場で即決するのではなく、本当に自分にとって必要なものなのか、一度冷静に考えてみることが大切です。
ウォーターサーバーの案内は、あくまで提案の一つです。興味がなければ、はっきりと断って問題ありません。
全保連からの案内電話は無視や放置をしても大丈夫なの？
全保連からの電話に対して、「出たくないな…」「無視し続けてもいいのかな？」と思っている方もいらっしゃるかもしれません。
特に、「断ったら、今後の契約更新に何か影響があるのでは…」と心配されるお気持ちもありますよね。
でも、心配はいりません。案内を断ったからといって、保証契約の更新に支障が出ることはありませんので、ご安心ください。
不要だと感じた場合は、遠慮なく断って大丈夫です。
無視を続けると何度もかかってくる
ただし、電話を無視し続けていると、何度も着信が入ってしまうことがあります。
口コミでも「毎日のようにかかってくる」「1週間ほど毎日着信があった」という声が見られます。
何度も着信があると、やはり気になってしまいますよね。
さらに、留守番電話にメッセージを残さないことも多いため、余計に不安を感じてしまう方もいらっしゃいます。
電話に出てしまえば、不要な案内はその場で断ることができます。
そうすれば、その後は何度も電話がかかってくることもなくなります。
もっと詳しく
折り返しの電話をしても繋がりにくい場合がありますが、着信履歴を残しておくと、全保連側から再度かけ直してくれることもあります。
全保連からの案内電話を上手に断るための実践テクニック
いざ断ろうと思っても、「どう言えば角が立たないかな…」と考えてしまいますよね。
ここでは、誰でもすぐに使える丁寧な断り方をご紹介します。
スマートに断るための具体的なフレーズ
電話に出たら、まずは相手の話を少しだけ聞きましょう。
そして、案内の内容がウォーターサーバーなど、ご自身にとって不要なものであれば、次のように伝えてみてください。
「ご案内ありがとうございます。申し訳ないのですが、今は必要としておりませんので、見送らせていただきます。」
このように、感謝の気持ちを伝えつつ、はっきりと断るのがポイントです。
口コミでも「不要ですと伝えたらすぐに引き下がってくれた」「感じ良く終話できた」という声が多く見られます。
また、「すでにウォーターサーバーを持っています」と伝えるのも効果的な方法です。
この一言で、それ以上の案内をされることはほとんどありません。
曖昧な返事は避けるのが上手な断り方の鉄則
断る際に気をつけたいのが、「検討します」「考えておきます」といった曖昧な返事をしないことです。
こうした返事をしてしまうと、相手は「まだ見込みがある」と判断し、再度連絡をしてくることがあります。
不要な場合は、その場ではっきりと「必要ありません」と伝えましょう。
ココに注意
「検討します」といった曖昧な返事は、再度電話がかかってくる原因になります。不要であれば、はっきりと断ることが大切です。
今後の案内そのものが不要だと感じる場合は、「今後のご案内は不要です」と伝えてみてください。
そうすることで、案内の対象から外してもらえることがあります。
ココがポイント
断る際は、感情的にならず、冷静に、かつ丁寧に伝えることを心がけましょう。そうすることで、相手もスムーズに受け入れてくれます。
万が一、はっきりと断っているにもかかわらず、何度も電話がかかってくるようであれば、全保連の公式サイトから問い合わせてみるのも一つの手です。
公式サイトには問い合わせフォームが用意されていますので、そこから状況を伝え、対応を求めることができます。
ただし、ほとんどの場合は電話口ではっきりと断れば、問題なく解決します。
ご自身の意思をしっかりと伝えることが、何よりも大切です。